أكتوبر 30, 2023
أصبحت وسائل الدفع الإلكترونية ركيزة أساسية في الاقتصاد المعاصر، حيث أحدثت تحولاً جذرياً في مجال التعاملات المالية وجعلتها أكثر سرعة وسهولة. ومن بين طرق الدفع الالكترونية تبرز المحافظ الرقمية التي تتيح قدراً كبيراً من المرونة والفعالية والأمان في إدارة المدفوعات.
في هذا المقال، سوف نتعرف على المحفظة الإلكترونية ومكوناتها الأساسية، وأنواعها المتعددة، ونسلط الضوء على مميزاتها وفوائدها للتجارة الالكترونية والتجزئة الحديثة، بالإضافة إلى خطوات إنشائها.
لنبدأ بتعريف هذه التقنية المالية المبتكرة والمهمة.
المحفظة الإلكترونية (e-wallet)أو المحفظة الرقمية (Digital wallet) هي نظام أو تطبيق للدفع يعتمد على تخزين أرقام بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم أو الحساب البنكي وغيرها على الجوال أو الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي، ويتيح مجموعة متعددة من المعاملات مثل الدفع في نقاط البيع في المتجر الالكتروني، والشراء وإجراء مدفوعات عبر الإنترنت، وتحويل أموال من شخص لآخر.
كيف تعمل المحفظة الإلكترونية؟
تعمل المحافظ الرقمية عن طريق تخزين وتشفير معلومات المستخدم ومعلومات الدفع، مما يمكن العملاء من الوصول إلى بياناتهم في أي وقت لإجراء عمليات الشراء. فعندما يفتح العميل محفظته عبر الإنترنت ويدفع بها، يرسل برنامج المحفظة إشارة إلى نظام التاجر لتبادل المعلومات، كما تفعل بطاقة الائتمان التقليدية، ويجري إتمام عملية الدفع تلقائياً.
ويتكون نظام المحفظة الرقمية من:
وبعد أن تعرفنا على المقصود بالمحفظة الإلكترونية ومكوناتها الأساسية، هيا نستعرض أهم أنواعها.
من أشهر أنواع المحافظ الإلكترونية:
وهي تسمح للمستخدمين بإجراء المعاملات المالية مع جهة إصدار المحفظة فقط. حيث تستخدم لعمليات التبادل في إطار محدد. ومن أمثلتها المحافظ التي تخص التجار أو بطاقات التحويل.
وتتيح إجراء عمليات التبادل داخل الشبكة الخاصة بها ومع بائعين معتمدين من الطرف الثالث، كما تتيح لمستخدميها داخل الشبكة إرسال الأموال إلى بعضهم البعض وإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت. ومن أمثلتها بطاقات الدفع المسبق.
تتميز بمزيد من المرونة وتتيح للمستخدمين إجراء المعاملات مع أي بائع يقبل الدفع الرقمي. ومن أمثلتها المعروفةGoogle Pay.
وهي مصممة خصيصاً للهواتف الذكية، حيث تستخدم تطبيقات يجري تحميلها على الجوال لإجراء عمليات الدفع. ومن أبرز أمثلتها Apple Pay و Google Wallet.
يمكن الوصول إليها عبر متصفح الويب، وتستخدم بشكل أساسي لإجراء المعاملات المالية عبر الإنترنت.
هي نوع من المحافظ الإلكترونية التي يمكن استخدامها لشراء وحفظ وإرسال واستلام العملات المشفرة، مثل البيتكوين والإيثيريوم.
اقرأ أيضاً: اعرف أنواع وسائل الدفع المختلفة لتختار الأنسب لعملك
من أهم مزايا المحافظ الرقمية:
تعتبر المحافظ الإلكترونية أداة فعالة ومهمة للتجارة الرقمية والتجزئة الحديثة، حيث توفر مجموعة من الفوائد لكل من المتاجر والمستهلكين على حدٍ سواء، ومن أبرز هذه الفوائد:
تساعد المحافظ الإلكترونية على تسريع المعاملات وتبسيطها، سواء عبر الإنترنت أو في المتاجر الفعلية، من خلال تقليل التعامل بالنقد المادي أو البطاقات والإيصالت المادية الذي يستغرق وقتاً طويلاً، مما يساهم في توفير تجربة تسوق سلسة.
تساعد المحافظ الإلكترونية على فتح المجال أمام المتاجر والشركات للاستفادة من قاعدة عملاء أوسع، من خلال تجاوز الحدود الجغرافية، والتعامل مع المستهلكين على المستويين المحلي والدولي مما يساهم في زيادة المبيعات والأرباح.
توفر المحافظ الرقمية منصة للمتاجر لتنفيذ وإدارة برامج الولاء بشكل فعال. ومن خلال هذه البرامج، يمكن تحفيز عمليات الشراء المتكررة، وبناء علاقات أقوى مع العملاء، وتعزيز الاحتفاظ بهم وزيادة مستوى رضاهم.
توفر المحافظ الإلكترونية بيانات حول سلوكيات العملاء الشرائية وتفضيلاتهم. ويمكن للمتاجر الاستفادة من هذه المعلومات لإنشاء حملات تسويقية مستهدفة ومخصصة، من خلال تصميم العروض الترويجية حسب التفضيلات الفردية، مما يساهم في تعزيز مشاركة العملاء وتحفيز المبيعات.
إحدى الفوائد المهمة للمحافظ الإلكترونية للشركات والمتاجر هي المساعدة في تقليل التخلي عن عربة التسوق، من خلال تخزين معلومات الدفع والشحن والتوصيل وتعبئتها تلقائياً، وبالتالي تفادي مشكلة التخلي عن سلة التسوق التي تحدث عندما يضيف المستخدم عناصر إلى قائمة التسوق الخاصة به ولكنه يقرر عدم إتمام عملية الشراء لأنه ليس لديه الوقت الكافي لإدخال جميع معلومات الدفع والتوصيل يدوياً.
نظراً إلى أن المستهلكين يبحثون بشكل متزايد عن الراحة والحلول الرقمية، فإن تقديم خيارات إجراء المعاملات بواسطة المحفظة الإلكترونية يساعد على تلبية متطلبات المستهلكين والتوافق مع تفضيلاتهم، مما يساهم في جذب العملاء.
وبعد أن استعرضنا فوائد المحافظ الرقمية للتجارة الحديثة، هيا نتعرف على خطوات إنشائها.
إذا كنت تتساءل كيف اعمل محفظة إلكترونية في السعودية؟ فإليك الخطوات:
اقرأ أيضاً: كل ما يهمك معرفته عن المدفوعات الالكترونية في السعودية
باعتبارها منصة رائدة في مجال التجزئة الحديثة، تعمل زد على مواكبة أحدث التطورات في مجال المدفوعات الإلكترونية، بتوفير أساليب دفع مبتكرة ومرنة وفعالة تلائم جميع متطلبات المتاجر والتجار والعملاء.
وذلك من خلال توفير حل مميز وسلس لعمليات الدفع هو زد باي، الذي يتكامل مع مزودي الدفع المحليين والدوليين الآخرين، ويتيح للعملاء إدارة الطلبات وعمليات الدفع الإلكتروني في مكان واحد بكفاءة وفعالية، ويتسم بالمميزات التالية:
خاتمة
في عالم يزداد رقمنة، تلعب المحافظ الإلكترونية دوراً مهماً في تشكيل مستقبل التجارة الحديثة. حيث تقدم حلاً متطوراً لأنماط الدفع التقليدية وتبسيط المعاملات المالية، وتجمع بين سهولة الاستخدام والمرونة وأمان البيانات، مما يجعلها نافذة نحو مستقبل مالي أكثر تطوراً وازدهاراً.
unfold_more
أحدث المقالات unfold_more
التصنيفات unfold_more
نوفر خدماتك متكاملة لنمو تجارتك: الربط مع شركات الشحن، تفعيل بوابات الدفع الإلكترونية، الربط مع التطبيقات لأتمتة المهام من لوحة تحكم واحدة. زد مجتمع متكامل لتبادل الخبرات ونصائح التجار بمختلف قطاعات التجارة الإلكترونية.
اترك تعليقاً