أقوى عروض زد لليوم الوطني سنة عليك وسنة علينا! (لفتره محدودة) ⏳   للتفاصيل والاشتراك
menu right alt
زد المدونة

الدخول لمتجرك

  • الرئيسية
  • عن زد
  • الباقات
  • زد هَب – Zid Hub
  • EN

الدخول لمتجرك

close
زد المدونة
  • الرئيسية
  • عن زد
  • الباقات
  • زد هَب – Zid Hub

EN

خمس نصائح مهمة لإدارة المتاجر الإلكترونية بسلاسة

يناير 7, 2023

إدارة المتاجر الإلكترونية

تتطلب إدارة المتاجر الإلكترونية وقتاً وجهداً كبيرين يومياً لما لها من العديد من الجوانب التي يجب إدارتها باستمرار، وتنسيقها، ومتابعتها، والتأكد من سيرها بالشكل الذي تريد، كل ذلك من أجل إرضاء العملاء وتحقيق مطالبهم، ليعود ذلك لك بزيادة الأرباح.

ksa nd93

ولذلك جمعنا لك النصائح التالية لتساعدك في إدارة متجرك الإلكتروني بشكل ناجح وفعّال:

CTAs 04 a49Sr7hs1

التأكّد من المخزون من متطلبات إدارة المتاجر الإلكترونية

يصبّ أصحاب المتاجر الإلكترونية الكثير من جهدهم في القيام بتسويق إلكتروني فعّال لمواقعهم الإلكترونية حتى تنمو وتجذب المزيد من العملاء، مما قد يُنسيهم الاهتمام بالجرد ومتابعة مخزون منتجاتهم، مما يشكّل عائقاً لهم عند تلبية طلبات العملاء لمنتجات نفدت كمياتها.

إذاً، من الأساسي متابعة مخزونك من المنتجات بشكل دوري، حتى تقوم باعتبارك مدير المتجر الإلكتروني بطلب تصنيع المزيد من المنتجات من المصنع، وتحديث موقعك الإلكتروني حول نفاد كميات المنتج، والموعد المتوقع لإعادة التخزين.

تساعدك على ذلك خدمات زد لمتابعة المخزون التي لا غنى عنها في الإدارة الناجحة والسلسة للمتاجر الإلكترونية.

اقرأ أيضا: أفضل 8 عوامل لنجاح التجارة الالكترونية

تحديث المتجر الإلكتروني

تتطلب إدارة المتاجر الإلكترونية تحديث مواقعها الإلكترونية باستمرار؛ إذ كما ذكرنا أعلاه، يجب أن تقوم بتحديث قوائم منتجاتك على متجرك الإلكتروني حتى تبيّن للعملاء المنتجات المتوفرة للشراء في لحظة زيارتهم الموقع، وتلك التي نفدت كمياتها، وموعد إعادة تخزينها.

كما من المهم تحديث موقعك الإلكتروني بأي تغييرات حاصلة على أسعار المنتجات، إضافة إلى إدراج معلومات العروض والتخفيضات بدقة، كما إدراج المنتجات الموسمية في موعد مدروس ومناسب، مما ينطبق على منتجات مواسم الأعياد والعودة إلى المدارس على سبيل المثال.

يتطلب تحديث المواقع الإلكترونية إرفاق صور عالية الدقة لأي منتجات جديدة من زوايا مختلفة، وإدراج المعلومات التي تريد إضافتها بدقة ووضوح، كما يُفضّل إدراجها باللغتين الإنجليزية والعربية لمراعاة الزوار غير المحليين أو غير الناطقين باللغة العربية، ذلك لزيادة عملائك وأرباحك.

إنْ كنتّ تبحث عن المساعدة في تصنيف منتجاتك، تعرّف على خدمات زد لتصنيف منتجات متجرك الإلكتروني إلى قوائم واضحة.

تسهيل الدفع وتوثيق الشحن

تتمحور إدارة المتجر الإلكتروني حول توفير أفضل تجربة مستخدم لزوار موقعك الإلكتروني، حتى تحوّل هذه التجربة الزوار إلى عملاء دائمين. لذلك، من الضروري القيام بتوفير وتفعيل وسائل دفع متعددة يختار منها العميل الوسيلة المناسبة له لإتمام طلبه، ذلك تجنباً لوصوله مرحلة الدفع ثم إلغاء الطلب، والخروج من الموقع.

من المفضّل أيضاً إضافة خيار “الدفع عند الإستلام” لجذب العملاء الذين ما يزالون يترددون في القيام بالدفع إلكترونياً، حيث يشكّل لهم الدفع الشخصي للمندوب خياراً مفضلاً، ويجدر بك إضافته إلى متجرك الإلكتروني إن لم يكن متوافراً حالياً، كما وإدارته وترتيب إجراءاته مع الطرف الثالث في العملية – شركة الشحن والتوصيل.

يُنصح كذلك إطلاع العملاء على حالة الطلب بشكل دوري، مما يحسّن من تجربة الشراء، لذلك تقدم لك زد خدمات رسائل SMS مجدولة للعميل مرتبطة بحالات الطلب التي تسهل عليك إدارة المتجر الإلكتروني.

الإطلاع على التحليلات | إدارة المتاجر الإلكترونية

يساعدك الإطلاع على تحليلات المتجر الإلكتروني الخاص بك القيام بإدارته بشكل أكثر فاعلية، وذلك لما تجيب عليه هذه التحليلات من أسئلة مهمة، مثل: ما هي الفئة العمرية لعملائك؟ كيف وجدوا موقعك الإلكتروني؟ هل نقروا على رابطه عن طريق إعلانات السوشيال ميديا أم قاموا بالبحث عنه؟ كم طالت زيارتهم لموقعك الإلكتروني؟ في أي  يوم من الأسبوع، وفي أي وقت من اليوم، يزداد خلالها عدد زوار موقعك الإلكتروني؟

كل هذه المعلومات توفّر لك أساسيات خطوتك القادمة في التسويق الإلكتروني، ويمكنك توظيفها مع خدمات زد للتسويق الإلكتروني لضمان تحقيق أهدافك التسويقية، وزيادة عملائك، وزيادة أرباحك.

 

النسخ الاحتياطي للمتجر | إدارة المتاجر الإلكترونية

يشكّل النسخ الاحتياطي لمتجرك الإلكتروني عملية مهمة أثناء إدارتك له، ذلك لما قد يتعرّض له الموقع الإلكتروني من أخطاء بشرية أو هجمات من قراصنة الويب، مما قد يسبب لك خللاً كبيراً في الموقع أو خسارتك للكثير من بياناته، مما يشكّل مشكلة كبيرة في حال خسارتك لبيانات العملاء.

يكمن الحل هنا في تجنّب حصول الأسوأ عن طريق النسخ الاحتياطي المستمر لمتجرك الإلكتروني، والمعلومات المتوافرة عليه، وبيانات العملاء، إضافة إلى القيام بصيانة الموقع الإلكتروني بشكل دوري، والتأكد من أمانه في ظل تزايد عمليات الاختراق.

يعتمد نجاح متجرك الإلكتروني بشكل أساسي على عملية إدارتك له، لذلك إدارة المتاجر الإلكترونية مهمة للتأكد من مخزونك من المنتجات، وتحديث موقعك الإلكتروني، وتسهيل الدفع وتوثيق الشحن، والإطلاع على التحليلات، والنسخ الاحتياطي للمتجر، كما الرجوع إلى زد في الحصول على هذه الخدمات وغيرها.

CTAs copy 12 pLvSr7hs1

 

مركز المحتوى والدعم | Zid

كل ما تحتاجه من معرفة للتحوّل إلى التجزئة بشكلها الحديث.

عزز معرفتك بأهم الموضوعات في مختلف قطاعات التجزئة الحديثة عن طريق مجموعة من الشروحات التعليمية المعدّة من قبل روّاد التجارة.

أفضل المقالات

Thumbnail redesign batch1 39

الكتالوج الرقمي للمنتجات وأهميته لموقعك

ربط المتجر والبيع في انستقرام

خطوات مرتبة لربط المتجر والبيع في انستقرام

زد

زد خيارك الأنسب لإنشاء متجر إلكتروني وبدء تجارتك المتكاملة

اسم متجر مميز

أكثر من 80 اسم متجر مميز وكيف تختار الأفضل

قائمة أفضل المتاجر الإلكترونية العربية

قائمة أفضل المتاجر الإلكترونية العربية 2023

أحدث المقالات

تكلفة انشاء متجر الكتروني

دليل شامل عن تكلفة إنشاء متجر إلكتروني في السعودية 2023

افكار مشاريع جديدة للشباب

افكار مشاريع جديدة للشباب في السعودية 2023

أفضل منصة لعمل متجر الكتروني في السعودية 2023

أفضل منصة لعمل متجر الكتروني في السعودية 2023

ما هو نظام إدارة المتجر

ما هو نظام إدارة المتجر وأهم عناصره وأهميته للتجزئة الحديثة؟

التصنيفات

  • التجارة الالكترونية
  • الأدلة والتقارير
  • التسويق والمبيعات
  • قصص التجار
  • تحديثات زد
  • أخرى

ابدأ تجارتك الآن مع التجزئة الحديثة

نوفر خدماتك متكاملة لنمو تجارتك: الربط مع شركات الشحن، تفعيل بوابات الدفع الإلكترونية، الربط مع التطبيقات لأتمتة المهام من لوحة تحكم واحدة. زد مجتمع متكامل لتبادل الخبرات ونصائح التجار بمختلف قطاعات التجارة الإلكترونية.

أطلق متجرك مجاناً



 

تدوينات ذات صلة

 

افكار مشاريع جديدة للشباب

افكار مشاريع جديدة للشباب في السعودية 2023

سبتمبر 23, 2023

كل ما تحتاج إلى معرفته عن نظام إدارة علاقات العملاء

كل ما تحتاج إلى معرفته عن نظام إدارة علاقات العملاء

سبتمبر 6, 2023


اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

 

⌘   رواﺑﻂ مفيدة

أفضل المقالات unfold_more

Thumbnail redesign batch1 39

الكتالوج الرقمي للمنتجات وأهميته لموقعك

ربط المتجر والبيع في انستقرام

خطوات مرتبة لربط المتجر والبيع في انستقرام

زد

زد خيارك الأنسب لإنشاء متجر إلكتروني وبدء تجارتك المتكاملة

اسم متجر مميز

أكثر من 80 اسم متجر مميز وكيف تختار الأفضل

قائمة أفضل المتاجر الإلكترونية العربية

قائمة أفضل المتاجر الإلكترونية العربية 2023

أحدث المقالات unfold_more

تكلفة انشاء متجر الكتروني

دليل شامل عن تكلفة إنشاء متجر إلكتروني في السعودية 2023

افكار مشاريع جديدة للشباب

افكار مشاريع جديدة للشباب في السعودية 2023

أفضل منصة لعمل متجر الكتروني في السعودية 2023

أفضل منصة لعمل متجر الكتروني في السعودية 2023

ما هو نظام إدارة المتجر

ما هو نظام إدارة المتجر وأهم عناصره وأهميته للتجزئة الحديثة؟

التصنيفات unfold_more

  • التجارة الالكترونية
  • الأدلة والتقارير
  • التسويق والمبيعات
  • قصص التجار
  • تحديثات زد
  • أخرى

 

ابدأ تجارتك الآن مع التجزئة الحديثة

نوفر خدماتك متكاملة لنمو تجارتك: الربط مع شركات الشحن، تفعيل بوابات الدفع الإلكترونية، الربط مع التطبيقات لأتمتة المهام من لوحة تحكم واحدة. زد مجتمع متكامل لتبادل الخبرات ونصائح التجار بمختلف قطاعات التجارة الإلكترونية.

أطلق متجرك مجاناً

 

 

Zid blog

زد

  • عن زد
  • الباقات
  • المدونة
  • التوظيف
  • أكاديمية زد
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية

الخدمات والمميزات

  • جديدنا
  • حالة المتاجر
  • بوابة المطورين
  • المتجر التجريبي
  • التسويق بالعمولة

المساعدة

  • مركز المساعدة
  • اﻟﺄﺳﺌﻠﺔ الشائعة
  • الشكاوى والاقتراحات
 

منتجات زد

 
zidappmarket
zidsolutions
zidship
zidpay
 
zidacademy
zidpos
mazeed

 

 

  واتساب 👋

 

السجل التجاري
1010365366

 

الرقم الضريبي
300827827900003

 

جميع الحقوق محفوظة
زد المدونة © 2023

 

ابقى على تواصل