الكاتب: Mazen AlDarrab

من الانستاقرام إلى المتجر الخاص. لماذا تحولّت Nutters؟ وماذا استفادت؟

18/10/2021 04:12:03 م

 

المتجر : https://nutters.sa/

القصة المختصرة :

"ماشاء الله، منتجك جميل. مافكرتي تفتحين حساب في انستاقرام وتبيعينه؟"

كثير من المبدعين، من حولوا مهاراتهم أو شغفهم إلى منتجات يتلقون مثل هذه العبارات كردة فعل من محيطهم. خاصة لو كانت منتجاتهم مميزة أو ذات لمسة خاصة ومصنوعة بشغف.

يتردد الكثير عن الإقدام، ويعاملون تلك الجملة كأنها "طبطبة" أو تشجيع.

لكنها لم تكن كذلك لـ "تغريد التويجري". بطلة قصتنا.

تغريد، على مدى البضع سنوات الماضية، لم تصنع منتجات جميلة فقط، بل صنعت علامة تجارية مرموقة في مجال المنتجات الصحية ذات الجودة العالية.

تعرفنا على تغريد في أحد المعارض المشهورة في مدينة الرياض، وكان وقتها المكان مكتظ بالزوار على جناحها. تعمل هي وفريقها كخلية نحل، يحاولون "التبشير" بمنتجاتهم المميزة عن طريق توزيع بعض النماذج للتذوق للزوار. نادراً ما تجد أحد يتذوق المنتج، ولا يطلب شراء منتج أو أكثر من العلامة التجارية Nutters. 

جمال الهوية الواضح من على بعد، وتناسق الألوان واتساقها مع تشكيلة المنتجات ووضوح تموضع العلامة، أوصل بتغريد لسمعة رائعة في السوق، وساعدها في بناء اسم متميز، كان يفاجئ زوار ذلك المعرض كل سنة بمنتجات جديدة وتوسع جديد.

بعد كل معرض، تبيع تغريد منتجاتها عبر حساب عبر الانستاقرام. الحساب يتابعه عشرات الآلاف من محبي العلامة التجارية Nutters والذين وقعوا في إدمانها وتحولوا إلى "عملاء متكررين".  تسعى تغريد، أن تتواجد في نقاط بيع متعددة، وحاولت على مدى السنوات تلبية طلبات عملائها أصحاب الولاء العالي لعلامتها عن طريق تنفيذ طلباتهم عبر الواتساب وانستاقرام.

العملية كانت مرهقة، والأهم واجهت هذه التحديات :

مالذي كان يمنع نترز من بدء متجر الكتروني والتحول للتجارة الالكترونية المتكاملة؟

أكثر من سبب، يتشارك فيه من يبدأون البيع عبر انستاقرام، لعل أهمها :

استطاعت نترز بعد التحول للتجارة الالكترونية المتكاملة مع زد ، من الحصول على :

ضاعف المتجر الالكتروني لنترز من فرص نترز في التوسع والوصول لشرائح عملاء أكبر بكثير من التي كانوا يستهدفونها في السابق. ليس هذا فحسب، بل كان المتجر الإلكتروني طوق نجاة أساسي (خاصة في فترة الجائحة) وعوّض عدم قدرة نترز في المشاركة في المعرض السنوي الذي اعتادوا المشاركة عليه بسبب تأجيل انعقاده.

الانستاقرام بقي وبشكل فعّال، ولكنه تحول من أداة بيع إلى أداة "تحفيز للشراء" عبر توجيههم للمتجر الالكتروني. 

المرة القادمة، إن أعجبك منتجات أي شخص ورأيت شغفاً. عدّل نصيحتك من :

"مافكرت(ي) تفتحي(ن) حساب في انستاقرام؟"

إلى

"ما فكرت(ي) تبدأي(ن) تجارتك مع زد؟"

ابدأ تجارتك الالكترونية مع زد.

احصل على ١٤ يوم مجاناً لتجربة الحل

اشترك بقائمتنا البريدية ليصلك كل ما هو جديد

هدفنا نمو تجارتك الإلكترونية ومساندتك في رحلتك للتوسع و النجاح

تدوينات ذات صلة

8 عادات مهمة لنجاحك في تجارتك الالكترونية | مدونة زد

8 عادات مهمة لنجاحك في تجارتك الالكترونية | مدونة زد

اقرا المزيد
كيف تستقطب مدير لمتجرك الالكتروني ؟ | تعرف معنا عن مهام مدير المتجر وأهميته

كيف تستقطب مدير لمتجرك الالكتروني ؟ | تعرف معنا عن مهام مدير المتجر وأهميته

اقرا المزيد
كيفية الاستيراد من الصين بكل احتراف وسهولة 2020 | خطوة بخطوة للمبتدئين | التجارة الإلكترونية

كيفية الاستيراد من الصين بكل احتراف وسهولة 2020 | خطوة بخطوة للمبتدئين | التجارة الإلكترونية

اقرا المزيد

اترك تعليقاً لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *