ابدأ متجرك الالكتروني الان مجاناً مع زد    للتفاصيل والاشتراك
menu right alt
زد المدونة

الدخول لمتجرك

  • الرئيسية
  • عن زد
  • الباقات
  • زد هَب – Zid Hub
  • EN

الدخول لمتجرك

close
زد المدونة
  • الرئيسية
  • عن زد
  • الباقات
  • زد هَب – Zid Hub

EN

متجر خدمات في تعليم قرآن.

فبراير 12, 2023

Blog Thumbnail Redesign2 27

عبدالله بن إبراهيم اليوسف، المؤسس والمدير التنفيذي لشركة KidsApp شركة تطبيقات الطفولة.

fixed content banner

حصل عبدالله على درجة الماجستير في إدارة الأعمال، وباهتمامه الشديد في مجال التقنية والتطبيقات كوّن خبرة كبيرة في هذا المجال عبر تأسيس أول وكالة إعلامية في عام ٢٠٠٠، كما خاض العديد من المشاريع بعدها إلى أن أسس أول وكالة تهتم في مجال الشبكات الاجتماعية والتسويق عام ٢٠١١، وأخيرا انتهى به المطاف إلى إطلاق شركة تطبيقات الطفولة في ٢٠١٤.

 

بدأت الحكاية عندما أراد عبدالله أن يقدم منتجات نوعية تخدم الطفل وموجهة للشريحة العمرية من ٣-١٤ سنة. ونظراً لوجود الاحتياج وقلة العرض ورداءته قام بإنشاء شركة تطبيقات الطفولة. ولأنه لم يجد أسلوب التسويق المناسب الذي يكفل له إقبالاً كافيا قرر بعد ذلك الدخول إلى مجال التجارة الالكترونية والتقنيات الحديثة.

وبسبب تجربته السابقة مع مؤسسات وشركات معروفة في السعودية والتي لم تخدمه في طريقة عرض المنتجات توجه عبدالله للاشتراك في زد وإطلاق متجره الخاص وإدارة تجارته من خلاله. وبالفعل قام بإطلاق متجر تطبيقات الطفولة KidsApp Store! ويصف عبدالله تجربته بأنها أعطته الأسلوب الأمثل لإدارة التجارة الالكترونية عبر تقديمهم الدعم الفني المستمر والفوري للتجار، وكذلك عبر توفير العديد من الخدمات التي لم يجدها سابقا مجتمعة في منصة واحدة!CTAs copy 03

وكأي مشروع تجاري لا بد من مواجهة بعض التحديات والعقبات وكانت العقبة الأساسية هي التسويق

لمتجر تطبيقات الطفولة. فعلى الرغم من كون المنتجات التي يقدمها تلاقي قبولا كبيرا لدى المشترين وذات غاية رائعة وعليها طلب كبير، إلا أن الأمر لا يزال يشكل تحدي لا يتوانى عبدالله عن المحاولات الحثيثة لتخطيه واجتيازه.

لذلك يقوم وبشكل مستمر بتحسين الخدمات التي يقدمها، فبعد أن كان يبيع بصورة مباشرة للعميل انتقل إلى طريقة أكثر تطورا عبر التجارة الإلكترونية وأصبح يتابع التفاصيل بدقة واهتمام من طريقة الطلب، وطريقة الشحن والتغليف ووضع الملصق على الكرتون، وكيفية التواصل مع العميل، مرورا بالتأكد من تسليم المنتج لشركة الشحن واستلامه بصورة احترافية وفي وقت قياسي، وحتى وصولها للعميل وتأكيد ذلك إما بوسائل التواصل الاجتماعي أو عبر الاتصال الهاتفي المباشر!

الآن يجهز عبدالله خطة مستقبلية لتوسع متجر تطبيقات الطفولة، فخلال الشهر الحالي سيقوم المتجر بإطلاق ثماني منتجات وقام بتصنيع أكثر من 25 ألف قطعة و11 ألف قصة كطبعة ثانية بعد نفاد الطبعة الأولى منها! ولدى القائمين على متجر تطبيقات الطفولة حلم كبير بأن يصبحوا كشركة أمازون، ولكن تركيزهم الآن هو الطفل واحتياجاته المعرفية ولديهم الإيمان بأن مشوار الألف ميل يبدأ بخطوة وهذه الخطوة ستكون عبر إنشاء هوية متكاملة للمتجر. الأمر الذي يعملون عليه حاليا!

يحكي عبدالله عن تجربته في يوم العيد الماضي، حيث وصلت له طلبيات كثيرة على غير المعتاد وأراد أن يزرع البسمة والسعادة في قلوب العملاء فلم يوقف الطلبات وقتها على الرغم من الضغط الشديد! ونظراً لأن شركة الشحن في أوقات العيد لا تعمل قام بتوصيل الطلبيات عبر مندوبين يعملون في الدمام والرياض والخبر، ولم يكتف بذلك فقام بأخذ الطلبات بنفسه أيضا للعملاء. يصف عبدالله الموقف بأن “شعور التوصيل وتسليم المنتجات للأطفال ومشاهدة فرحتهم يستحق التعب بالتأكيد!” واستفاد من التجربة بأن كل طلب يأتيه في المتجر بعد هذا الموقف يجب أن يعتبره الطلب الوحيد لديه، لذلك عليه أن يبذل قصار جهده في خدمة العميل.

ينصح عبدالله التجار وأصحاب المشاريع بأن تكون المنتجات التي يقدمونها ذات قيمة وجودة تستحق أن يخوض التاجر من أجلها كل المراحل والصعوبات والحواجز، الأمر الذي سيحفزهم للعمل والجد المستمر. كما ينصحهم بأن يكونوا في تمام الاستعداد قبل أي خطوة يتخذونها وأن تتسع صدورهم لكل ملاحظات العملاء وطلباتهم والتعامل معهم، والتوكل على الله قبل كل شيء.

 

CTAs copy 13 qu5Sr7hs1

 

 

مركز المحتوى والدعم | Zid

كل ما تحتاجه من معرفة للتحوّل إلى التجزئة بشكلها الحديث.

عزز معرفتك بأهم الموضوعات في مختلف قطاعات التجزئة الحديثة عن طريق مجموعة من الشروحات التعليمية المعدّة من قبل روّاد التجارة.

أفضل المقالات

Thumbnail redesign batch1 39

الكتالوج الرقمي للمنتجات وأهميته لموقعك

ربط المتجر والبيع في انستقرام

خطوات مرتبة لربط المتجر والبيع في انستقرام

زد

زد خيارك الأنسب لإنشاء متجر إلكتروني وبدء تجارتك المتكاملة

اسم متجر مميز

أكثر من 80 اسم متجر مميز وكيف تختار الأفضل

قائمة أفضل المتاجر الإلكترونية العربية

قائمة أفضل المتاجر الإلكترونية العربية 2023

أحدث المقالات

أدوات التجارة الإلكترونية

دليلك الشامل عن أهم أدوات التجارة الإلكترونية في 2023

إدارة المنتجات الإلكترونية

كل ما تحتاج إلى معرفته عن إدارة المنتجات الإلكترونية

أهمية خدمة العملاء

أهمية خدمة العملاء للمتاجر الإلكترونية في 2023

تكلفة انشاء متجر الكتروني

دليل شامل عن تكلفة إنشاء متجر إلكتروني في السعودية 2023

التصنيفات

  • التجارة الالكترونية
  • الأدلة والتقارير
  • التسويق والمبيعات
  • قصص التجار
  • تحديثات زد
  • أخرى

ابدأ تجارتك الآن مع التجزئة الحديثة

نوفر خدماتك متكاملة لنمو تجارتك: الربط مع شركات الشحن، تفعيل بوابات الدفع الإلكترونية، الربط مع التطبيقات لأتمتة المهام من لوحة تحكم واحدة. زد مجتمع متكامل لتبادل الخبرات ونصائح التجار بمختلف قطاعات التجارة الإلكترونية.

أطلق متجرك مجاناً



 

تدوينات ذات صلة

 

افكار مشاريع جديدة للشباب

افكار مشاريع جديدة للشباب في السعودية 2023

سبتمبر 23, 2023

كل ما تحتاج إلى معرفته عن نظام إدارة علاقات العملاء

كل ما تحتاج إلى معرفته عن نظام إدارة علاقات العملاء

سبتمبر 6, 2023


اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

 

⌘   رواﺑﻂ مفيدة

أفضل المقالات unfold_more

Thumbnail redesign batch1 39

الكتالوج الرقمي للمنتجات وأهميته لموقعك

ربط المتجر والبيع في انستقرام

خطوات مرتبة لربط المتجر والبيع في انستقرام

زد

زد خيارك الأنسب لإنشاء متجر إلكتروني وبدء تجارتك المتكاملة

اسم متجر مميز

أكثر من 80 اسم متجر مميز وكيف تختار الأفضل

قائمة أفضل المتاجر الإلكترونية العربية

قائمة أفضل المتاجر الإلكترونية العربية 2023

أحدث المقالات unfold_more

أدوات التجارة الإلكترونية

دليلك الشامل عن أهم أدوات التجارة الإلكترونية في 2023

إدارة المنتجات الإلكترونية

كل ما تحتاج إلى معرفته عن إدارة المنتجات الإلكترونية

أهمية خدمة العملاء

أهمية خدمة العملاء للمتاجر الإلكترونية في 2023

تكلفة انشاء متجر الكتروني

دليل شامل عن تكلفة إنشاء متجر إلكتروني في السعودية 2023

التصنيفات unfold_more

  • التجارة الالكترونية
  • الأدلة والتقارير
  • التسويق والمبيعات
  • قصص التجار
  • تحديثات زد
  • أخرى

 

ابدأ تجارتك الآن مع التجزئة الحديثة

نوفر خدماتك متكاملة لنمو تجارتك: الربط مع شركات الشحن، تفعيل بوابات الدفع الإلكترونية، الربط مع التطبيقات لأتمتة المهام من لوحة تحكم واحدة. زد مجتمع متكامل لتبادل الخبرات ونصائح التجار بمختلف قطاعات التجارة الإلكترونية.

أطلق متجرك مجاناً

 

 

Zid blog

زد

  • عن زد
  • الباقات
  • المدونة
  • التوظيف
  • أكاديمية زد
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية

الخدمات والمميزات

  • جديدنا
  • حالة المتاجر
  • بوابة المطورين
  • المتجر التجريبي
  • التسويق بالعمولة

المساعدة

  • مركز المساعدة
  • اﻟﺄﺳﺌﻠﺔ الشائعة
  • الشكاوى والاقتراحات
 

منتجات زد

 
zidappmarket
zidsolutions
zidship
zidpay
 
zidacademy
zidpos
mazeed

 

 

  واتساب 👋

 

السجل التجاري
1010365366

 

الرقم الضريبي
300827827900003

 

جميع الحقوق محفوظة
زد المدونة © 2023

 

ابقى على تواصل