ابدأ متجرك الالكتروني الان مجاناً مع زد    للتفاصيل والاشتراك
menu right alt
زد المدونة

الدخول لمتجرك

  • الرئيسية
  • عن زد
  • الباقات
  • زد هَب – Zid Hub
  • EN

الدخول لمتجرك

close
زد المدونة
  • الرئيسية
  • عن زد
  • الباقات
  • زد هَب – Zid Hub

EN

آلية عمل سلاسل الامداد في التجارة الالكترونية

فبراير 4, 2023

ZID CO 210502 BLOG 13

هل سبق وأن تساءلت عن سر نجاح تجربة سوق دوت كوم في المنطقة؟ بالطبع بقاء الشركة في السوق حتى الآن وتوسعها المستمر يمكن أن يُعزى للعديد من العوامل والأسباب، ولكننا سنتحدث اليوم عن الأحداث التي تدور في كواليس الإمبراطورية الناشئة هذه والتي لا يراها الكثير من المتابعين المهتمين بمجال التجارة الإلكترونية، تحديدا جانب سلاسل الإمداد في التجارة الإلكترونية.

fixed content banner

لو كنت من الأشخاص الذين خاضوا تجربة الطلب من أمازون ستجد أنماطا متشابهة في الكثير من الخطوات الشرائية، إن الأمر يعود إلى تشابه نمط إدارة سلسلة الإمداد التي يعتمدها كلاهما والتي تبدأ من تجميع المنتجات في مخازن ضخمة وبعد ذلك يتم ربطها سويا ببرامج متطورة ترتب البضائع وفق تقنيات تسهل عملية استخراج طلبات العملاء ومن ثم شحنها إليهم في أسرع وقت!

CTAs 01 X55Sr7hs1

قبل الحديث عن كيف تستفيد كتاجر يمتلك متجراً صغيراً في إحدى مواقع التواصل الاجتماعي من الإدارة المثلى لسلاسل الإمداد في التجارة الإلكترونية دعنا نشرح مفهومها أولاً.

سلاسل الامداد في التجارة الالكترونية هي شبكة تربط بين كافة الأطراف التي يتعامل معها متجر ما لإيصال منتجاته إلى المستهلك النهائي، وتتضمن الجهات الموردة لكافة المنتجات أو المكونات التي يحتاجها المتجر والجهات المسؤولة عن الشحن وإيصال المنتج للعميل والجهات المسؤولة عن التسويق والبيع. وفيما يخص سلسلة التوريد الإلكترونية فهي لحسن الحظ أقل تعقيدا واستغراقا للجهد والتكلفة من سلاسل الإمداد للمتاجر الخارجية وتتكون دورتها من الأطراف التالية أو بعضها – اعتمادا على حجم المتجر-:

جهات التوريد > جهات التخزين > جهات العرض > جهات التسويق > جهات الدفع > جهات التجهيز > جهات التوصيل > جهات الدعم

لذلك وقبل أن تبدأ في عملك الإلكتروني يجب أن تحدد نوع سلاسل الامداد في التجارة الالكترونية التي تحتاجها وبناء عليها ستضع خطة لتسيير أعمالك التجارية كلها. ولكن عليك أن تسأل نفسك الأسئلة التالية أولا:

  1.     هل ستقوم بتصنيع المنتج بنفسك أم ستقوم بإعادة بيعه؟
  2.     هل ستحتفظ بمخزون من البضائع أم لا؟
  3.     هل تريد أن تتحكم بتغليف المنتجات وشحنها؟
  4.     ما هي أهمية تخفيض التكاليف إليك في هذه المرحلة من المشروع؟

وبناء على إجاباتك ستحدد نوع سلاسل الامداد في التجارة الالكترونية التي تريدها، وتحدد كذلك ما إذا كنت تريد أن تشحن المنتجات بنفسك أم تستعين بطرف ثالث تقوم بتحويل الطلبيات إليه ويقوم هو نيابة عنك بشحن الطلب وتوصيله إلى العميل مباشرة.

إن إدارة سلاسل الامداد في التجارة الالكترونية الصغيرة بفعالية وذكاء سيخفض من التكاليف التي تتحملها فيما لو قمت باستلام البضائع وإعادة شحنها للعملاء مثلا، كما سيقلل من حاجتك إلى امتلاك مخزون كبير لمجابهة الطلبات الطارئة وبالتالي تقل تكاليف التخزين المصاحبة له وإدارته.

كما أنه سيوفر لك الكثير من الوقت الذي يضيع عادة في متابعة عمليات الاستلام والشحن ومتابعة الطلبيات والذي قد تستفيد منه في توفير مدى أوسع للبضائع التي يريدها العملاء وتسويق عملك التجاري وكذلك سيقلل من المدة الشرائية التي تستغرقها الطلبات الإلكترونية للعملاء!

فالأمر لا يتعلق بك فقط. كما أن استعانتك بطرف ثالث يستقبل الطلبات ويشحنها للعملاء قد يمنحك ميزة توفير خيار الإعادة والاستبدال للعملاء؛ مما يعني مزيدا من المصداقية والموثوقية في تجربة الشراء منك بالنسبة للمشتري.

في دراسة واسعة النطاق نشرتها جامعة عمان للدراسات العليا وُجد أن هناك علاقة إيجابية بين الاستعانة بتطبيقات التجارة الإلكترونية التي تدعم توفير خيارات الشحن الأسرع بتكاليف أقل ونظام إلكتروني متكامل يجعل سلاسل ومراحل التوريد أقصر وأسرع للتاجر، .وبين مستوى رضا العميل وجودة التسويق وإدارة العمل التجاري بأكمله.

في زد يمكنك أن تعيش هذه التجربة الفريدة بخدمات متكاملة سهلة الاستخدام تمنحك القفزة اللازمة لتحول نشاطك التجاري الإلكتروني إلى عمل محترف يليق برؤيتك عبر وضع مراحل سلسلة الإمداد في متناول يدك بتعاون مع مقدمي الخدمات في السوق وبكل سلاسة

CTAs 03 g33Sr7hs1

 

مركز المحتوى والدعم | Zid

كل ما تحتاجه من معرفة للتحوّل إلى التجزئة بشكلها الحديث.

عزز معرفتك بأهم الموضوعات في مختلف قطاعات التجزئة الحديثة عن طريق مجموعة من الشروحات التعليمية المعدّة من قبل روّاد التجارة.

أفضل المقالات

Thumbnail redesign batch1 39

الكتالوج الرقمي للمنتجات وأهميته لموقعك

ربط المتجر والبيع في انستقرام

خطوات مرتبة لربط المتجر والبيع في انستقرام

زد

زد خيارك الأنسب لإنشاء متجر إلكتروني وبدء تجارتك المتكاملة

اسم متجر مميز

أكثر من 80 اسم متجر مميز وكيف تختار الأفضل

قائمة أفضل المتاجر الإلكترونية العربية

قائمة أفضل المتاجر الإلكترونية العربية 2023

أحدث المقالات

تصميم متجر إلكتروني مجاني

دليل شامل لكيفية تصميم متجر إلكتروني مجاني في 2023

أدوات التجارة الإلكترونية

دليلك الشامل عن أهم أدوات التجارة الإلكترونية في 2023

إدارة المنتجات الإلكترونية

كل ما تحتاج إلى معرفته عن إدارة المنتجات الإلكترونية

أهمية خدمة العملاء

أهمية خدمة العملاء للمتاجر الإلكترونية في 2023

التصنيفات

  • الأدلة والتقارير
  • التجارة الالكترونية
  • التسويق والمبيعات
  • قصص التجار
  • تحديثات زد
  • أخرى

ابدأ تجارتك الآن مع التجزئة الحديثة

نوفر خدماتك متكاملة لنمو تجارتك: الربط مع شركات الشحن، تفعيل بوابات الدفع الإلكترونية، الربط مع التطبيقات لأتمتة المهام من لوحة تحكم واحدة. زد مجتمع متكامل لتبادل الخبرات ونصائح التجار بمختلف قطاعات التجارة الإلكترونية.

أطلق متجرك مجاناً



 

تدوينات ذات صلة

 

افكار مشاريع جديدة للشباب

افكار مشاريع جديدة للشباب في السعودية 2023

سبتمبر 23, 2023

كل ما تحتاج إلى معرفته عن نظام إدارة علاقات العملاء

كل ما تحتاج إلى معرفته عن نظام إدارة علاقات العملاء

سبتمبر 6, 2023


اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

 

⌘   رواﺑﻂ مفيدة

أفضل المقالات unfold_more

Thumbnail redesign batch1 39

الكتالوج الرقمي للمنتجات وأهميته لموقعك

ربط المتجر والبيع في انستقرام

خطوات مرتبة لربط المتجر والبيع في انستقرام

زد

زد خيارك الأنسب لإنشاء متجر إلكتروني وبدء تجارتك المتكاملة

اسم متجر مميز

أكثر من 80 اسم متجر مميز وكيف تختار الأفضل

قائمة أفضل المتاجر الإلكترونية العربية

قائمة أفضل المتاجر الإلكترونية العربية 2023

أحدث المقالات unfold_more

تصميم متجر إلكتروني مجاني

دليل شامل لكيفية تصميم متجر إلكتروني مجاني في 2023

أدوات التجارة الإلكترونية

دليلك الشامل عن أهم أدوات التجارة الإلكترونية في 2023

إدارة المنتجات الإلكترونية

كل ما تحتاج إلى معرفته عن إدارة المنتجات الإلكترونية

أهمية خدمة العملاء

أهمية خدمة العملاء للمتاجر الإلكترونية في 2023

التصنيفات unfold_more

  • الأدلة والتقارير
  • التجارة الالكترونية
  • التسويق والمبيعات
  • قصص التجار
  • تحديثات زد
  • أخرى

 

ابدأ تجارتك الآن مع التجزئة الحديثة

نوفر خدماتك متكاملة لنمو تجارتك: الربط مع شركات الشحن، تفعيل بوابات الدفع الإلكترونية، الربط مع التطبيقات لأتمتة المهام من لوحة تحكم واحدة. زد مجتمع متكامل لتبادل الخبرات ونصائح التجار بمختلف قطاعات التجارة الإلكترونية.

أطلق متجرك مجاناً

 

 

Zid blog

زد

  • عن زد
  • الباقات
  • المدونة
  • التوظيف
  • أكاديمية زد
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية

الخدمات والمميزات

  • جديدنا
  • حالة المتاجر
  • بوابة المطورين
  • المتجر التجريبي
  • التسويق بالعمولة

المساعدة

  • مركز المساعدة
  • اﻟﺄﺳﺌﻠﺔ الشائعة
  • الشكاوى والاقتراحات
 

منتجات زد

 
zidappmarket
zidsolutions
zidship
zidpay
 
zidacademy
zidpos
mazeed

 

 

  واتساب 👋

 

السجل التجاري
1010365366

 

الرقم الضريبي
300827827900003

 

جميع الحقوق محفوظة
زد المدونة © 2023

 

ابقى على تواصل